Sie haben eine Frage, deren Antwort bei den FAQs nicht dabei war? Führen Sie diese Checkliste bei Problemen mit Ihrem Hörstift durch:

1. Haben Sie Ihren BOOKii Hörstift vollständig aufgeladen?
2. Haben Sie das neueste Update durchgeführt? Dieses finden Sie hier. Wir empfehlen Ihnen, den Stift in regelmäßigen Abständen (spätestens alle sechs Monate) auf mögliche Updates zu überprüfen.
3. Haben Sie den Aktivierungspunkt auf Ihrem Buch angetippt?

Sie haben die Checkliste durchgeführt, aber Ihr Problem hat sich nicht gelöst? Dann schildern Sie uns Ihr Anliegen in einer Nachricht an info@bookii.de . Wir werden Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen.

Tel.: 0800 – 952 66 73
(Für Anrufe aus Deutschland)
Tel.: 00800 – 845 845 00
(Für Anrufe aus Österreich, Schweiz, Italien, Luxemburg)

Mo: 9 - 12 Uhr
Di: 18 - 21 Uhr
Mi: 14 - 17 Uhr
Do: 15 - 18 Uhr
Fr: 14 - 17 Uhr

info@bookii.de